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Titre : Les entretiens de vente Type de document : texte imprimé Auteurs : René Moulinier, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 2003 Autre Editeur : Paris : Impr. Jouve Collection : Efficacité commerciale Importance : 219 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2962-7 Prix : 24 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Entretiens Guides, manuels, etc. Vente Index. décimale : 658.8 Résumé : L'aide mémoire indispensable de tout vendeur
63 séquences pour découvrir les besoins des clients et maîtriser chacune des phases de la vente.
Réussir un entretien de vente, aboutir à un accord positif au terme de la négociation, quel qu'en soit le type, vente en magasin, vente à domicile, vente par téléphone, vente en "business to business", etc., c'est d'abord découvrir les besoins et la psychologie du client, c'est ensuite maîtriser chacune des phases de la vente.
Les 63 séquences de ce guide analysent en détail le face à face entre le client et le vendeur tout au long de leur échange, quels qu'en soient le lieu et les circonstances. Dans chaque séquence le lecteur trouvera de nombreuses expressions qui faciliteront la vente.Les entretiens de vente [texte imprimé] / René Moulinier, Auteur . - 4e éd. . - Paris : Ed. d'Organisation : Paris : Impr. Jouve, 2003 . - 219 p. : couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Efficacité commerciale) .
ISBN : 978-2-7081-2962-7 : 24 EUR
Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Entretiens Guides, manuels, etc. Vente Index. décimale : 658.8 Résumé : L'aide mémoire indispensable de tout vendeur
63 séquences pour découvrir les besoins des clients et maîtriser chacune des phases de la vente.
Réussir un entretien de vente, aboutir à un accord positif au terme de la négociation, quel qu'en soit le type, vente en magasin, vente à domicile, vente par téléphone, vente en "business to business", etc., c'est d'abord découvrir les besoins et la psychologie du client, c'est ensuite maîtriser chacune des phases de la vente.
Les 63 séquences de ce guide analysent en détail le face à face entre le client et le vendeur tout au long de leur échange, quels qu'en soient le lieu et les circonstances. Dans chaque séquence le lecteur trouvera de nombreuses expressions qui faciliteront la vente.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1176 658.8 MOU Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible
Titre : L'essentiel du marketing : marketing fondamental Type de document : texte imprimé Auteurs : Eric Vernette (1957-....), Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 1998 Autre Editeur : Paris : Impr. Jouve Collection : Collection Les indispensables de la gestion Importance : 382 p. Présentation : couv. ill. en coul. graphique Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2151-5 Prix : 168 F Note générale : La 1re éd. est paru sous le titre : "Marketing fondamental"
Notes bibliogr. Lexique. IndexLangues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Marketing marché analyse segmentation Index. décimale : 658.8 Résumé : La première édition de cet ouvrage, parue en 1992 sous le titre de Marketing fondamental, a fait l'objet de cinq retirages successifs et de traductions en japonais et en espagnol. Depuis cette date, les fondements théoriques du marketing se sont enrichis et les pratiques ont sensiblement évolué. Cette seconde édition a été entièrement remaniée et élargie pour intégrer ces nouveaux apports, puissants mais plus complexes. L'ouvrage, cependant, reste accessible et pédagogique pour offrir une solide initiation à un marketing rigoureux. Deux objectifs de base sont privilégiés : aller à l'essentiel et faciliter l'assimilation des techniques de base du marketing. Pour cela, trois principes ont été retenus : - proposer d'emblée une synthèse des éléments clés, puis approfondir chaque point dans un chapitre distinct ; - donner une vision stratégique du marketing, sans négliger pour autant les aspects techniques et les applications concrètes ; - multiplier les tableaux récapitulatifs et présenter des exemples réels. Ce livre s'adresse notamment aux étudiants des universités et écoles supérieures de commerce qui souhaitent maîtriser rapidement les aspects essentiels du marketing. Les professionnels d'entreprise y trouveront également des repères simples, mais solides et actualisés, pour étayer ou dynamiser leurs pratiques quotidiennes.
L'essentiel du marketing : marketing fondamental [texte imprimé] / Eric Vernette (1957-....), Auteur . - 2e éd. . - Paris : Ed. d'Organisation : Paris : Impr. Jouve, 1998 . - 382 p. : couv. ill. en coul. graphique ; 21 cm. - (Collection Les indispensables de la gestion) .
ISBN : 978-2-7081-2151-5 : 168 F
La 1re éd. est paru sous le titre : "Marketing fondamental"
Notes bibliogr. Lexique. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Marketing marché analyse segmentation Index. décimale : 658.8 Résumé : La première édition de cet ouvrage, parue en 1992 sous le titre de Marketing fondamental, a fait l'objet de cinq retirages successifs et de traductions en japonais et en espagnol. Depuis cette date, les fondements théoriques du marketing se sont enrichis et les pratiques ont sensiblement évolué. Cette seconde édition a été entièrement remaniée et élargie pour intégrer ces nouveaux apports, puissants mais plus complexes. L'ouvrage, cependant, reste accessible et pédagogique pour offrir une solide initiation à un marketing rigoureux. Deux objectifs de base sont privilégiés : aller à l'essentiel et faciliter l'assimilation des techniques de base du marketing. Pour cela, trois principes ont été retenus : - proposer d'emblée une synthèse des éléments clés, puis approfondir chaque point dans un chapitre distinct ; - donner une vision stratégique du marketing, sans négliger pour autant les aspects techniques et les applications concrètes ; - multiplier les tableaux récapitulatifs et présenter des exemples réels. Ce livre s'adresse notamment aux étudiants des universités et écoles supérieures de commerce qui souhaitent maîtriser rapidement les aspects essentiels du marketing. Les professionnels d'entreprise y trouveront également des repères simples, mais solides et actualisés, pour étayer ou dynamiser leurs pratiques quotidiennes.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1179 658.8 VER Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible
Titre : Gérer les ressources humaines dans l'entreprise : concepts et outils Type de document : texte imprimé Auteurs : Charles-Henri Besseyre des Horts (1953-....), Auteur ; Jean-Marie Nathan-Hudson, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 1988 Autre Editeur : 53-Château-Gontier : Impr. de l'Indépendant Importance : 191 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-0960-5 Prix : 168 F Note générale : Bibliogr. p. 187 Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Personnel Direction France Index. décimale : 658.3 Gérer les ressources humaines dans l'entreprise : concepts et outils [texte imprimé] / Charles-Henri Besseyre des Horts (1953-....), Auteur ; Jean-Marie Nathan-Hudson, Préfacier, etc. . - Paris : Ed. d'Organisation : 53-Château-Gontier : Impr. de l'Indépendant, 1988 . - 191 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-0960-5 : 168 F
Bibliogr. p. 187
Langues : Français (fre)
Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Personnel Direction France Index. décimale : 658.3 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 314 658.3 BES Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible
Titre : Les meilleures pratiques de management : dans le nouveau contexte économique mondial Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean Brilman (1939-....), Auteur ; Jacques Hérard, Auteur Mention d'édition : 6e éd. actualisée et augmentée Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : impr. 2006 Autre Editeur : 63-Marsat : Impr. la Source d'or Collection : Références Importance : 1 vol. (XX-609 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3681-6 Prix : 32 EUR Note générale : Bibliogr. p. 599-602. Index Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Gestion d'entreprise Index. décimale : 658.0 Résumé : Les meilleures pratiques de management évoluent sous l'impact des politiques économiques mondiales. Obtenir performance et compétitivité implique de créer de la valeur pour l'actionnaire, mais aussi pour les clients, les partenaires et le personnel, en conformité avec les principes du développement durable, prendre en compte la mondialisation dans les stratégies et la Chine comme marché et partenaire industriel, pratiquer une politique d'innovation active reposant sur une information pertinente et des méthodes efficaces, atteindre des niveaux élevés de productivité et de coûts bas grâce au World Class Manufacturing et à la maîtrise de la logistique, manager le changement avec des méthodes basées sur une large expérience, gérer les compétences, les politiques de rétribution et le capital humain en incluant la pratique du coaching, mener une approche raisonnable de la gouvernance d'entreprise. Cette sixième édition, destinée comme les précédentes aux dirigeants, cadres supérieurs et consultants, bénéficie des apports de Jacques Hérard, directeur de l'unité Performance et Organisation à la CEGOS. Elle prend en compte le contexte économique mondial depuis le début de 2006, en particulier le développement du rôle de la Chine et les problématiques du développement durable. Elle est enrichie de nouveaux chapitres sur l'innovation, le changement, les techniques de production et les politiques de rétribution. Les meilleures pratiques de management : dans le nouveau contexte économique mondial [texte imprimé] / Jean Brilman (1939-....), Auteur ; Jacques Hérard, Auteur . - 6e éd. actualisée et augmentée . - Paris : Ed. d'Organisation : 63-Marsat : Impr. la Source d'or, impr. 2006 . - 1 vol. (XX-609 p.) : ill. ; 24 cm. - (Références) .
ISBN : 978-2-7081-3681-6 : 32 EUR
Bibliogr. p. 599-602. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Gestion d'entreprise Index. décimale : 658.0 Résumé : Les meilleures pratiques de management évoluent sous l'impact des politiques économiques mondiales. Obtenir performance et compétitivité implique de créer de la valeur pour l'actionnaire, mais aussi pour les clients, les partenaires et le personnel, en conformité avec les principes du développement durable, prendre en compte la mondialisation dans les stratégies et la Chine comme marché et partenaire industriel, pratiquer une politique d'innovation active reposant sur une information pertinente et des méthodes efficaces, atteindre des niveaux élevés de productivité et de coûts bas grâce au World Class Manufacturing et à la maîtrise de la logistique, manager le changement avec des méthodes basées sur une large expérience, gérer les compétences, les politiques de rétribution et le capital humain en incluant la pratique du coaching, mener une approche raisonnable de la gouvernance d'entreprise. Cette sixième édition, destinée comme les précédentes aux dirigeants, cadres supérieurs et consultants, bénéficie des apports de Jacques Hérard, directeur de l'unité Performance et Organisation à la CEGOS. Elle prend en compte le contexte économique mondial depuis le début de 2006, en particulier le développement du rôle de la Chine et les problématiques du développement durable. Elle est enrichie de nouveaux chapitres sur l'innovation, le changement, les techniques de production et les politiques de rétribution. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 196 658.4 BRI Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible
Titre : Organisation : Théories et applications Type de document : texte imprimé Auteurs : Luc Boyer, Auteur ; Equilbey, Noël, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 2003 Autre Editeur : Paris : Impr. Jouve Importance : 464 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2890-3 Prix : 28 EUR Note générale : Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Organisation de l'entreprise Index. décimale : 658.0 Organisation : Théories et applications [texte imprimé] / Luc Boyer, Auteur ; Equilbey, Noël, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Ed. d'Organisation : Paris : Impr. Jouve, 2003 . - 464 p. : couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7081-2890-3 : 28 EUR
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Langues : Français (fre)
Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Organisation de l'entreprise Index. décimale : 658.0 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 248 658.0 BOY Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible PermalinkPermalinkPermalink

