Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients / Jean-Philippe Faivre

Public ISBD Titre : Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Philippe Faivre, Auteur Editeur : La Plaine-Saint-Denis : Afnor éditions Année de publication : 2007 Importance : 1 vol. (X-113 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475596-7 Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Consommateurs  Satisfaction  Enquêtes  France Index. décimale : 658.8 Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients [texte imprimé] / Jean-Philippe Faivre, Auteur . - La Plaine-Saint-Denis : Afnor éditions, 2007 . - 1 vol. (X-113 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-12-475596-7 Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Consommateurs  Satisfaction  Enquêtes  France Index. décimale : 658.8

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