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Fonctions de l'entreprise
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Titre : Audit interne et référentiels de risques : gouvernance, management des risques, contrôle interne Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Schick, Auteur ; Jacques Vera, Auteur ; Olivier Bourrouilh-Parège, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2010 Autre Editeur : 45-Saint-Jean-de-Braye : Imprimerie nouvelle Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Direction, conseil Importance : 339 p. Présentation : couv. ill. en coul. graphique Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054982-5 Prix : 32 EUR Note générale : Contient des "flashcodes", codes permettant d'accéder à un contenu multimédia via Internet depuis un téléphone portable ou un ordinateur Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Vérification interne Guides, manuels, etc. France Contrôle de gestion Index. décimale : 658.4 Résumé : Cet ouvrage expose à travers des fiches synthétiques et pratiques, la méthodologie de conduite d'une mission d'audit interne. La méthode proposée est en ligne avec les normes professionnelles de l'audit et les référentiels prescrits par l'AMF et le COSO. Cet ouvrage traite des risques, du contrôle interne et de l'audit, il propose un référentiel de risques de plusieurs grandes fonctions de l'entreprise et présente un outil de partage de connaissances et de workflow innovant. Illustrés de nombreux exemples cet ouvrage apporte des solutions pour améliorer l'efficacité d'une mission. Audit interne et référentiels de risques : gouvernance, management des risques, contrôle interne [texte imprimé] / Pierre Schick, Auteur ; Jacques Vera, Auteur ; Olivier Bourrouilh-Parège, Auteur . - Paris : Dunod : 45-Saint-Jean-de-Braye : Imprimerie nouvelle, DL 2010 . - 339 p. : couv. ill. en coul. graphique ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Direction, conseil) .
ISBN : 978-2-10-054982-5 : 32 EUR
Contient des "flashcodes", codes permettant d'accéder à un contenu multimédia via Internet depuis un téléphone portable ou un ordinateur
Langues : Français (fre)
Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Vérification interne Guides, manuels, etc. France Contrôle de gestion Index. décimale : 658.4 Résumé : Cet ouvrage expose à travers des fiches synthétiques et pratiques, la méthodologie de conduite d'une mission d'audit interne. La méthode proposée est en ligne avec les normes professionnelles de l'audit et les référentiels prescrits par l'AMF et le COSO. Cet ouvrage traite des risques, du contrôle interne et de l'audit, il propose un référentiel de risques de plusieurs grandes fonctions de l'entreprise et présente un outil de partage de connaissances et de workflow innovant. Illustrés de nombreux exemples cet ouvrage apporte des solutions pour améliorer l'efficacité d'une mission. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 3241 658.4 SCH Livre Bibliobus Albums Enfants Exclu du prêt 1175 658.4 SCH Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible
Titre : Halte aux fraudes : guide pour auditeurs et dirigeants Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Gallet, Auteur ; René Ricol, Préfacier, etc. Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2010 Autre Editeur : 45-Saint-Jean-de-Braye : Imprimerie nouvelle Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Série gestion, finance Importance : 1 vol. (XIII-269 p.) Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054336-6 Prix : 28 EUR Note générale : Bibliogr. p. 267-268. Index Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Entreprises Pratiques déloyales France Fraude Index. décimale : 364 G Résumé : Rendue tristement célèbre par des très nombreuses affaires dont Enron... la fraude n'est pas un phénomène isolé. Malgré le renforcement de la réglementation, une étude récente indique que les risques de fraudes sont toujours grandissants. Les fraudes peuvent prendre de multiples visages tels que les détournements de fonds, les vols de matériels ou encore la falsification d'états financiers, la fraude n'épargne aucune structure : de la multinationale à la PME en passant par les collectivités publiques et même les associations. Elle peut être le fait de dirigeants comme de simples employés. Cette nouvelle édition, mise à jour, est enrichie d'une partie sur la mise en place d'un dispositif anti fraude et d'un développement sur la norme NEP 240 (à savoir la norme de prise en considération de la possibilité de fraudes lors de l'audit des comptes). Ce ouvrage a été le premier, en 2005, sur le sujet, il conserve son approche résolument pratique et illustrée de cas réels Halte aux fraudes : guide pour auditeurs et dirigeants [texte imprimé] / Olivier Gallet, Auteur ; René Ricol, Préfacier, etc. . - 2e édition . - Paris : Dunod : 45-Saint-Jean-de-Braye : Imprimerie nouvelle, DL 2010 . - 1 vol. (XIII-269 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Série gestion, finance) .
ISBN : 978-2-10-054336-6 : 28 EUR
Bibliogr. p. 267-268. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Entreprises Pratiques déloyales France Fraude Index. décimale : 364 G Résumé : Rendue tristement célèbre par des très nombreuses affaires dont Enron... la fraude n'est pas un phénomène isolé. Malgré le renforcement de la réglementation, une étude récente indique que les risques de fraudes sont toujours grandissants. Les fraudes peuvent prendre de multiples visages tels que les détournements de fonds, les vols de matériels ou encore la falsification d'états financiers, la fraude n'épargne aucune structure : de la multinationale à la PME en passant par les collectivités publiques et même les associations. Elle peut être le fait de dirigeants comme de simples employés. Cette nouvelle édition, mise à jour, est enrichie d'une partie sur la mise en place d'un dispositif anti fraude et d'un développement sur la norme NEP 240 (à savoir la norme de prise en considération de la possibilité de fraudes lors de l'audit des comptes). Ce ouvrage a été le premier, en 2005, sur le sujet, il conserve son approche résolument pratique et illustrée de cas réels Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 158 364 GAL Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible
Titre : Le plan de communication : définir et organiser votre stratégie de communication Type de document : texte imprimé Auteurs : Thierry Libaert, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2008 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing, communication Importance : 1 vol. (XIV-265 p.) Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051946-0 Prix : 29 EUR Note générale : Bibliogr. p. 263-265 Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Livres traitant des assurances Mots-clés : Communication Planification Guides, manuels, etc. Communication dans les organisations Index. décimale : 658.0 Résumé : Conçu comme un guide pratique, cet ouvrage expose de manière pragmatique et opérationnelle la construction et l'exploitation du plan de communication. Il permet de rédiger un plan de communication, le faire reconnaître dans l'entreprise, le piloter et le mettre en oeuvre. L'ouvrage présente des plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable et de recrutement. Cette 3 e édition intégre deux nouveaux chapitres sur des plans de communication thématiques : associations et organisation publique. De nouveaux retours d'expérience de spécialistes de la communication sont également ajoutés. Le plan de communication : définir et organiser votre stratégie de communication [texte imprimé] / Thierry Libaert, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Dunod, impr. 2008 . - 1 vol. (XIV-265 p.) : graph. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-051946-0 : 29 EUR
Bibliogr. p. 263-265
Langues : Français (fre)
Catégories : Livres:Livres traitant des assurances Mots-clés : Communication Planification Guides, manuels, etc. Communication dans les organisations Index. décimale : 658.0 Résumé : Conçu comme un guide pratique, cet ouvrage expose de manière pragmatique et opérationnelle la construction et l'exploitation du plan de communication. Il permet de rédiger un plan de communication, le faire reconnaître dans l'entreprise, le piloter et le mettre en oeuvre. L'ouvrage présente des plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable et de recrutement. Cette 3 e édition intégre deux nouveaux chapitres sur des plans de communication thématiques : associations et organisation publique. De nouveaux retours d'expérience de spécialistes de la communication sont également ajoutés. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 235 658.04 LIB Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible
Titre : Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes Type de document : texte imprimé Auteurs : Michaël Aguilar, Auteur Mention d'édition : 2e éd. [entièrement actualisée et enrichie] Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2006 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 181 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050334-6 Prix : 23 EUR Note générale : Bibliogr. p. 179-181 Langues : Français (fre) Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Arguments de vente Guides, manuels, etc. Négociations (affaires) Index. décimale : 658.8 Résumé : La plus grande difficulté pour un vendeur est de savoir traiter les objections de ses prospects et clients. C'est souvent sur ce point qu'un bon vendeur saura faire la différence. Si cette question est abordée dans tous les manuels de vente, l'originalité de cet ouvrage consiste à se centrer uniquement sur le problème des objections en le fouillant. 50 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations ou genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections de prix qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. Cette nouvelle édition, entièrement revue et actualisée par l'auteur, s'enrichit de nouvelles objections et techniques de réfutation. Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes [texte imprimé] / Michaël Aguilar, Auteur . - 2e éd. [entièrement actualisée et enrichie] . - Paris : Dunod, impr. 2006 . - 181 p. : couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-050334-6 : 23 EUR
Bibliogr. p. 179-181
Langues : Français (fre)
Catégories : Livres:Autres livres Mots-clés : Arguments de vente Guides, manuels, etc. Négociations (affaires) Index. décimale : 658.8 Résumé : La plus grande difficulté pour un vendeur est de savoir traiter les objections de ses prospects et clients. C'est souvent sur ce point qu'un bon vendeur saura faire la différence. Si cette question est abordée dans tous les manuels de vente, l'originalité de cet ouvrage consiste à se centrer uniquement sur le problème des objections en le fouillant. 50 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations ou genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections de prix qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. Cette nouvelle édition, entièrement revue et actualisée par l'auteur, s'enrichit de nouvelles objections et techniques de réfutation. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1165 658.8 AGU Livre Bibliothèque principale Documentaires Disponible
